Italia
M.G.S. di Carrara Alessandro
Via Banchina dell'azoto, 15
30175 Marghera (VE) ITALY
Tel: 041 8622641
Fax: 041 8620980 (fax da Italia)
Mail: info@muranoglass-shop.com
P.IVA IT03508080276
C.F. CRRLSN75L31L736L
Oggetti in vetro: sculture, bicchieri, lampadari, oggettistica varia, ecc. Come da catalogo.
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, entro il termine di 14 giorni decorrente dal giorno del ricevimento dei beni.
Il diritto di recesso è valido solo all'interno dell'unione europea
Se il cliente intende avvalersi del diritto di recesso dovrà darne comunicazione mediante una e-mail nel più breve tempo possibile (non oltre i 14 giorni) e contestualmente restituire la merce che dovrà risultare integra e inserita negli imballi originali.Il cliente potrà scegliere tra due modalità di pagamento:
Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario proveniente dalle zone extra-UE verranno aggiunti direttamente nel carrello cinque (5) euro per ogni bonifico in entrata relativamente alla copertura delle spese bancarie.
Le transazioni con carta di credito o Pay Pal si effettuano mediante il collegamento diretto con Banca Sella, la quale rende assolutamente sicuro il pagamento con carta di credito. La MGS non verrà mai a conoscenza del numero della vostra carta di credito.
Tutti i nostri articoli sono esclusivi e realizzati a mano dai nostri maestri vetrai di Murano, per questo a fronte di un vostro ordine noi procederemo alla realizzazione dell' articolo che sarà eseguito nel minor tempo possibile: (da 10 a 40 giorni nel caso di lampadari, sculture particolarmente complesse, specchi e mobili). In caso in cui l'articolo risulti disponibile in magazzino l'ordine sarà spedito nel minor tempo possibile.
La merce è assicurata e spedita mediante i seguenti corrieri espresso:
In ogni caso la M.G.S. si riserva di scegliere un corriere differente in ogni momento, onde poter fornire un servizio migliore al cliente.
La M.G.S. non si ritiene responsabile nel caso la consegna avvenisse in tempi diversi da quelli indicati.
I costi delle spedizioni vengono calcolati al momento dell'acquisto mediante l'utilizzo del "CARRELLO"; essi possono variare a seconda del peso e del volume dell'imballo. In ogni caso il costo sarà calcolato in maniera automatica tenendo in considerazione tutte queste varianti.
In alcuni paesi è possibile che il cliente debba pagare i dazi doganali, vi preghiamo di informarvi presso le autorità competenti del vostro paese in merito a tali spese.
La merce viene imballata dai nostri esperti con materiali a norma di legge, i quali rendono le spedizioni sicure. All'arrivo del corriere è necessario controllare che gli imballi si presentino in buono stato: puliti e senza lacerazioni. In caso contrario prima di firmare la lettera di vettura bisogna fare apporre sulla stessa la dicitura "accettazione con riserva" e subito dopo darci comunicazione al nostro indirizzo: info@muranoglass-shop.com includendo una o più foto dei pacchi ancora chiusi.
Dopo aver ritirato la merce è necessario eseguire anche un controllo del contenuto, massimo entro cinque giorni dalla consegna. Nel caso si riscontrassero danneggiamenti su una o più parti sarà necessario inviarci una mail all'indirizzo: info@muranoglass-shop.com indicando quali pezzi hanno subito danneggiamenti e allegando alla mail una o più foto delle parti rotte con le misure degli stessi. Senza la foto non possiamo procedere all'invio dei ricambi.
Alcuni nostri articoli per questioni di sicurezza e salvo indicazioni contrarie viaggiano completamente smontati. Il costo dell'assemblaggio dei componenti e dell'eventuale installazione è a carico dell'acquirente. In caso di apparecchiature che richiedano il collegamento di parti elettriche è necessario rivolgersi a personale qualificato. La M.G.S. non risponde di eventuali danni provocati da uno scorretto montaggio e/o installazione.
Vi invitiamo a scriverci per qualsiasi problema, noi vogliamo che il cliente sia sempre soddisfatto. in ogni caso è disponibile il sito per la risoluzione on-line delle dispute (solo per UE): Risoluzione online delle controversie
Vi preghiamo di leggere e stampare attentamente questo documento in quanto esso costituisce un elemento contrattuale.
Venice, Italy, 15 June 2022
Alessandro Carrara,
Amministratore M.G.S.